Resumen
El plazo habitual de entrega de los envíos es de 24 a 48 horas (días laborables), si bien en fechas especiales como Black Friday o Navidad, por saturación de las empresas de transporte, los plazos pueden verse incrementados.
El envío a península es gratuito a partir de 90 €. En caso de no superar esa cantidad, los gastos de envío son 6,90 €.
Condiciones Especiales de Envío en Black Friday y Navidad
Le informamos de que las circunstancias actuales que atraviesa el sector logístico podrían, en algún caso, aumentar el tiempo habitual de entrega de su pedido en las fechas comprendidas entre el 15 de noviembre y el 10 de enero. En Bodegas Emilio Moro trabajamos para que la entrega de sus pedidos responda siempre a sus expectativas y por ello le sugerimos que solicite los mismos con antelación y así solventar cualquier tipo de coyuntura.
Condiciones Generales de Envío
BODEGAS EMILIO MORO S.L no enviará ningún pedido hasta que haya comprobado que se ha realizado el pago. Los envíos de mercancías se harán habitualmente mediante mensajería express según el destino designado libremente por el USUARIO.
Las fechas o plazos de entrega se entenderán aproximadas, no constituyendo el retraso incumplimiento esencial. En caso de que BODEGAS EMILIO MORO S.L no hubiera realizado la entrega de la mercancía transcurridos 30 días desde la fecha de entrega pactada, el cliente quedará legitimado para cancelar el pedido y recibir la devolución del importe total pagado sin ningún coste, y sin que por ello se derive ninguna responsabilidad por daños y perjuicios imputable a BODEGAS EMILIO MORO S.L
El plazo de entrega a península suele estar comprendido entre 2 y 3 días laborables, según la población de destino y la forma de pago elegida. Se entiende este término siempre que se haya confirmado la disponibilidad de la mercancía y comprobado el pago completo del pedido.
En fechas especiales como Black Friday, Navidad, huelgas de transporte, etc, el plazo de entrega puede aumentar. BODEGAS EMILIO MORO S.L no se hace responsable de posibles retrasos sufridos por parte de la empresa de transporte.
En caso de fuerza mayor que impida o retrase la entrega del producto y/o servicio será puesto en conocimiento del CLIENTE con la proposición de una nueva fecha de entrega del Producto sin que se derive responsabilidad alguna para EMILIO MORO. Como casos de fuerza mayor habrá que entender cualquiera que impida la entrega del pedido por causa ajena a cualquiera de las partes, a modo ejemplificativo, pero no limitativo, huelgas, guerras, pandemias, inundación u otra catástrofe natural, carencia o imposibilidad de aprovisionamiento de materiales.
BODEGAS EMILIO MORO S.L no asumirá ninguna responsabilidad cuando la entrega del producto o servicio no llegue a realizarse, por ser los datos facilitados por el USUARIO, falsos, inexactos o incompletos.
La entrega se considerará realizada en el momento en que el transportista haya puesto los productos a disposición del USUARIO y éste, o el delegado de éste, haya firmado el documento de recepción de la entrega.
Corresponde al USUARIO verificar los productos a la recepción y exponer todas las salvedades y reclamaciones que puedan estar justificadas en el documento de recepción de la entrega.
En el caso que la contratación no conlleve la entrega física de ningún producto, siendo estos directamente descargados del sitio web, BODEGAS EMILIO MORO S.L informará previamente al USUARIO respecto al procedimiento que debe seguir para realizar esta descarga.
Gastos de Transporte
Los gastos de envío se calculan de forma automática según el destino y el número de productos adquiridos. Los gastos de envío se detallarán a lo largo del proceso de compra y se pueden revisar antes de finalizar la compra.
Los portes serán gratuitos en península para pedidos iguales o superiores a 90,00 € (IVA incluido). Para pedidos inferiores a 90,00 €, se aplicará una tarifa a partir de 6,90 (IVA incluido), que se calculará automáticamente al introducir los datos del cliente en función del número de botellas y de la dirección de envío.
Los portes a Baleares serán de 19.90 € (IVA incluido), independientemente del importe de la compra.
Los plazos de entrega son los siguientes:
En fechas especiales como Black Friday o Navidad, o en situaciones de huelga, el pedido puede, adicionalmente, tardar 1 ó 2 días más.
Para pedidos cuyo pago se haya realizado mediante transferencia bancaria, la confirmación se entenderá realizada, una vez recibida la transferencia.
No se realizan envíos a las Islas Canarias, Ceuta y Melilla, ni envíos internacionales.
Devoluciones
La política de devoluciones está disponible en el siguiente enlace.
